Adultos mayores, los más afectados por falla en cajero del Banco del Bienestar en Reynosa

Por: Gloria Isela Treviño

Reynosa, Tam.- Adultos mayores, pensionados y beneficiarios de programas sociales resultaron los principales afectados por la falla registrada la tarde de este viernes en el cajero automático del Banco del Bienestar ubicado sobre el bulevar Hidalgo, luego de que el equipo mostrara el mensaje, «Temporalmente fuera de servicio, por favor acude a otro cajero», impidiendo realizar retiros de efectivo y otras operaciones bancarias.

La sucursal del bulevar Hidalgo es la única ubicada en la zona urbana de Reynosa, mientras que las otras dos sucursales del Banco del Bienestar se localizan en los ejidos La Retama y Periquitos, por lo que la avería dejó con pocas opciones inmediatas a los usuarios que requerían disponer de efectivo sin trasladarse varios kilómetros fuera de la ciudad.

La sucursal concentra diariamente una importante afluencia de derechohabientes, principalmente personas adultas mayores que acuden a cobrar pensiones y apoyos de programas federales, por lo que la interrupción del servicio generó contratiempos para quienes dependen de esos recursos para cubrir gastos básicos como alimentos, medicamentos y transporte.

Los usuarios solicitaron que la falla sea atendida a la brevedad, especialmente durante los periodos de dispersión de apoyos federales, cuando aumenta la demanda en los cajeros automáticos del Banco del Bienestar.

Hasta el momento, el Banco del Bienestar no ha informado las causas que originaron la falla ni el tiempo estimado para restablecer el servicio en el cajero de la sucursal del bulevar Hidalgo.