{"id":202969,"date":"2026-03-07T12:42:17","date_gmt":"2026-03-07T18:42:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/?p=202969"},"modified":"2026-03-07T12:42:17","modified_gmt":"2026-03-07T18:42:17","slug":"consolida-sabg-un-total-de-88-asesorias-integrales-del-sistema-serap-en-febrero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/?p=202969","title":{"rendered":"Consolida SABG un total de 88 asesor\u00edas integrales del sistema SERAP en febrero"},"content":{"rendered":"

\"\"Ciudad Victoria, Tamaulipas (7-Marzo-2026).-<\/strong><\/em> Con el firme objetivo de eficientar los procesos administrativos y asegurar la continuidad operativa del Gobierno del Estado, la Direcci\u00f3n de Gesti\u00f3n y Seguimiento de la Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno, a cargo de Norma Ang\u00e9lica Pedraza Melo llev\u00f3 a cabo una jornada de soporte t\u00e9cnico especializado dirigida a los usuarios enlace de las diversas dependencias y entidades de la Administraci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n

Estas acciones se centraron en la capacitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de dudas sobre la operaci\u00f3n del Sistema de Entrega-Recepci\u00f3n (SERAP), garantizando que toda persona servidora p\u00fablica cuente con las herramientas necesarias para el cumplimiento de sus responsabilidades institucionales.<\/p>\n

De este modo, durante el mes de febrero del presente a\u00f1o, la estrategia de acompa\u00f1amiento se diversific\u00f3 a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n para ofrecer una respuesta \u00e1gil y oportuna. Como resultado de este esfuerzo, se consolid\u00f3 un registro total de 88 asesor\u00edas integrales, espec\u00edficamente 48 atenciones v\u00eda telef\u00f3nica, 33 mediante mensajer\u00eda instant\u00e1nea de WhatsApp, cuatro por correo electr\u00f3nico y tres sesiones de asesor\u00eda presencial, cubriendo as\u00ed el 100% de las solicitudes de apoyo t\u00e9cnico recibidas en el periodo.<\/p>\n

Este despliegue de asistencia t\u00e9cnica no s\u00f3lo resuelve incidencias, sino que asegura la integridad y el correcto flujo de la informaci\u00f3n dentro de la plataforma estatal. \u201cAl brindar un soporte multicanal, se optimizan los tiempos de respuesta y se minimizan los errores operativos, permitiendo que el proceso de entrega-recepci\u00f3n se mantenga como un ejercicio transparente, actualizado, ordenado y alineado a la normativa vigente que rige a los organismos estatales\u201d expres\u00f3 Pedraza Melo, secretaria Anticorrupci\u00f3n.<\/p>\n

Refiri\u00f3 que mediante estas acciones, el Gobierno del Estado reafirma su compromiso con la modernizaci\u00f3n administrativa, asegurando que cada transici\u00f3n y manejo de recursos sea documentado con precisi\u00f3n, eficiencia y total transparencia.<\/p>\n

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