{"id":198784,"date":"2026-02-07T15:11:42","date_gmt":"2026-02-07T21:11:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/?p=198784"},"modified":"2026-02-07T15:11:42","modified_gmt":"2026-02-07T21:11:42","slug":"destaca-alcaldesa-carmen-lilia-canturosas-atencion-ciudadana-a-traves-de-la-plataforma-ciga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/?p=198784","title":{"rendered":"DESTACA ALCALDESA CARMEN LILIA CANTUROSAS ATENCI\u00d3N CIUDADANA A TRAV\u00c9S DE LA PLATAFORMA CIGA"},"content":{"rendered":"

\"\"Nuevo Laredo, Tam (7-Febrero-2026).-<\/strong><\/em>\u00a0La presidenta municipal de Nuevo Laredo, Carmen Lilia Canturosas Villarreal, destac\u00f3 la importancia de la plataforma Centro Integral de Gesti\u00f3n y Atenci\u00f3n como el principal canal de acercamiento entre el Gobierno Municipal y la ciudadan\u00eda, al permitir atender de manera directa y eficiente las peticiones y reportes que realizan los neolaredenses.<\/p>\n

La alcaldesa subray\u00f3 que, si bien este tipo de herramientas han existido en otras administraciones, la diferencia hoy radica en la atenci\u00f3n, el seguimiento y la respuesta real que se brinda a cada reporte ciudadano.<\/p>\n

\u201cEs un tema muy importante, porque CIGA es nuestra plataforma principal de acercamiento con los ciudadanos. Ha sido una transici\u00f3n complicada lograr que la gente confiara en que, si hac\u00eda un reporte, este iba a ser atendido. Aqu\u00ed nadie est\u00e1 descubriendo el hilo negro, la diferencia est\u00e1 en c\u00f3mo se atiende al ciudadano\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

Canturosas Villarreal inform\u00f3 que, a trav\u00e9s de esta plataforma, el Gobierno Municipal ha atendido y resuelto m\u00e1s de 150 mil reportes, relacionados con servicios como alumbrado p\u00fablico, fugas de agua, entre muchas otras necesidades que se presentan en las colonias de la ciudad, lo que adem\u00e1s permite conocer de primera mano qu\u00e9 requiere Nuevo Laredo y cu\u00e1les son las prioridades de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cCIGA no solo nos ayuda a resolver problemas, tambi\u00e9n nos permite saber qu\u00e9 necesita la ciudad y qu\u00e9 quiere el ciudadano. Es una herramienta viva, que crece conforme crecen las colonias y la demanda de servicios\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Canturosas Villarreal resalt\u00f3 que las redes sociales representan otro canal fundamental de comunicaci\u00f3n directa con la ciudadan\u00eda, las cuales revisa de manera personal siempre que su agenda se lo permite.<\/p>\n

\u201cPara m\u00ed, las redes sociales son otro acercamiento muy importante. Entr\u00f3 a revisar qu\u00e9 est\u00e1n pidiendo, qu\u00e9 necesitan, porque una presidenta debe estar vigente, al tanto de lo que sucede en Nuevo Laredo y, sobre todo, dar respuesta a los ciudadanos\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

La alcaldesa hizo un llamado a la ciudadan\u00eda a continuar utilizando la plataforma CIGA y la l\u00ednea telef\u00f3nica 072, reiterando que cada reporte es atendido y canalizado a las \u00e1reas correspondientes.<\/p>\n

\u201cInvitamos a las y los ciudadanos a que sigan confiando en el CIGA, que marquen al 072 o realicen su reporte, porque para este gobierno la participaci\u00f3n ciudadana es fundamental y cada petici\u00f3n cuenta para seguir construyendo un mejor Nuevo Laredo\u201d, puntualiz\u00f3.<\/p>\n

Finalmente, Carmen Lilia Canturosas reiter\u00f3 su compromiso de mantener un gobierno cercano, sensible y atento a las demandas sociales, fortaleciendo los mecanismos de participaci\u00f3n ciudadana para seguir mejorando la calidad de vida en Nuevo Laredo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nuevo Laredo, Tam (7-Febrero-2026).-\u00a0La presidenta municipal de Nuevo Laredo, Carmen Lilia Canturosas Villarreal, destac\u00f3 la…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":198785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[16,25],"tags":[],"class_list":["post-198784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nuevolaredo","category-portada"],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=198784"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198784\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":198786,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/198784\/revisions\/198786"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/198785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=198784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=198784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=198784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}