{"id":133860,"date":"2024-11-07T13:54:28","date_gmt":"2024-11-07T19:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/?p=133860"},"modified":"2024-11-07T13:54:28","modified_gmt":"2024-11-07T19:54:28","slug":"respalda-profeco-a-personas-afectadas-por-cancelacion-de-diversos-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/?p=133860","title":{"rendered":"Respalda Profeco a personas afectadas por cancelaci\u00f3n de diversos eventos"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong><em>En entrevista el Director de la oficina de defensa de consumidor zona nororiente de la PROFECO, Jos\u00e9 Luis M\u00e1rquez S\u00e1nchez indic\u00f3 que se les estar\u00e1 brindando el apoyo a las personas afectadas.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-133861 alignright\" src=\"https:\/\/www.buroperiodistico.com.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Profex.jpeg\" alt=\"\" width=\"500\" 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o a la boletera, esto de conformidad con lo se\u00f1alado en el art\u00edculo 92 Bis de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n<p>El proveedor o promotor deber\u00e1 informar a las y los consumidores a trav\u00e9s de que canales dar\u00e1 atenci\u00f3n y fechas en que efectuar\u00e1 el reembolso de lo pagado por la entrada a los conciertos, m\u00e1s los cargos por servicio.<\/p>\n<p>Asimismo, la poblaci\u00f3n afectada tiene derecho a recibir una compensaci\u00f3n extra por un monto no menor al 20% del precio pagado.<\/p>\n<p>De no existir la devoluci\u00f3n del valor de las entradas, la Procuradur\u00eda exhorta a que se presente una queja, se cuenta con un a\u00f1o para poder ingresarla.El proceso puede ser a trav\u00e9s del tel\u00e9fono del consumidor, 55 5568 8722 y 800 4628 722, as\u00ed como en el correo electr\u00f3nico asesoria@profeco.gob.mx<\/p>\n<p>As\u00ed mismo coment\u00f3 M\u00e1rquez S\u00e1nchez que pueden acudir a las oficinas ubicadas en el Boulevard Morelos en la colonia Anzald\u00faas, o comunicarse al 899 922 7714, 899 922 0952 o al 899 922 5460.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En entrevista el Director de la oficina de defensa de consumidor zona nororiente de 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